Fallstudie Software-Dienstleister

Collaboration-Community-Lösungen

Fallstudie Software-Dienstleister Collaboration-Community-Lösungen Funktionsbereich Vernetzung und Integration Arbeitsmerkmale Arbeitsaufgaben Beschreibung der Arbeitsmerkmale Auswirkungen positiv Kurzfristig: weniger Monotonie durch erhöhten Austausch und individuelle Arbeitsanforderungen Mittelfristig: mehr Autonomie negativ Kurz- und mittelfristig: erhöhter Qualifikationsdruck Mittelfristig: ständige Erreichbarkeit Langfristig: Informationsangebot: Informationsflut (E-Mail-Flut) Kontextfaktoren Organisation Beschäftigte recht junge Belegschaft, allerdings gewinnt Thema „demografischer …

Elektronische Rechnungsbearbeitung

Fallstudie Software-Dienstleister Elektronische Rechnungsbearbeitung Funktionsbereich Selbstorganisation und Autonomie Arbeitsmerkmale Arbeitsaufgaben Beschreibung der Arbeitsmerkmale Auswirkungen positiv negativ Kontrollierbarkeit der Arbeit: Kontrolle über den Prozess muss an System abgegeben werden Entscheidungsspielraum: es gibt für Beschäftigte keine Entscheidungsspielräume mehr Kontextfaktoren Organisation Beschäftigte Maßnahmen Zur Nutzung von Potentialen Zur Vermeidung von Risiken Referenzen …

Wikibasierte Intranet- und SharePoint‐Struktur

Fallstudie Software-Dienstleister Wikibasierte Intranet- und SharePoint‐Struktur Funktionsbereich Datenerfassung und -verarbeitung Arbeitsmerkmale Führung & Organisation Beschreibung der Arbeitsmerkmale Auswirkungen positiv negativ Kurz- und mittelfristig: Kommunikation: Umfang an Kommunikation hat zugenommen Kooperation: Grundwissen über Aufgaben und Prozesse der anderen Disziplinen ist notwendig und es sind soziale Kompetenzen erforderlich Kontextfaktoren Organisation Beschäftigte …

Digitalisierung der Datenerfassung und erhöhte Vernetzung

Fallstudie Software-Dienstleister Digitalisierung der Datenerfassung und erhöhte Vernetzung Funktionsbereich Datenerfassung und -verarbeitung, Selbstorganisation und Autonomie, und Vernetzung und Integration Arbeitsmerkmale Arbeitsaufgaben Beschreibung der Arbeitsmerkmale Auswirkungen positiv negativ Kurz- und mittelfristig: erhöhte Transparenz des „Auslastungsstatus“ und die automatisierte Zeiterfassung sorgen für Gefühl zur Rechenschaft gezogen zu werden bzw. der Leistungsüberwachung, …

Cloud-Technologien

Fallstudie Software-Dienstleister Cloud-Technologien Funktionsbereich Vernetzung und Integration Arbeitsmerkmale Arbeitsaufgaben Beschreibung der Arbeitsmerkmale Auswirkungen positiv Kurzfristig: weniger Monotonie durch erhöhten Austausch und individuelle Arbeitsanforderungen negativ Kurz- und mittelfristig: Anforderungen wandeln sich, somit stehen Beschäftigte unter erhöhtem Qualifikationsdruck und veränderten Anforderungen Langfristig: Qualifikationsanforderungen werden anspruchsvoller und komplexer; es muss „schnell“ gelernt …

Elektronische Rechnungsbearbeitung

Fallstudie Software-Dienstleister Elektronische Rechnungsbearbeitung Funktionsbereich Selbstorganisation und Autonomie Arbeitsmerkmale Arbeitsaufgaben und Führung & Organisation Beschreibung der Arbeitsmerkmale Auswirkungen positiv Kurz- und mittelfristig: mehr Arbeitszeit für Kernaufgabenbereiche Langfristig: deutliche Veränderung des Aufgabenprofils negativ Kurzfristig: phasenweise Zunahme der Aufgaben, wenn Veränderungsprojekte neben dem Tagesgeschäft initiiert und durchgeführt werden Langfristig: deutliche Veränderung …